1. Generel information
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for køb af produkter fra SpringButiken (org.nr: 8410316247), en e-handelsplatform for brugt kæledyrstilbehør.
2. Aftaler
En aftale er indgået, når du har foretaget et køb og modtaget en ordrebekræftelse fra os via e-mail. Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer i tilfælde af mistanke om unøjagtighed.
3. Priser og betaling
Priser vises i den valuta, der matcher dit valgte land/marked: svenske kroner (DKK) for Sverige, euro (DKK) for Finland og andre EU-lande og danske kroner (DKK) for Danmark. Alle priser er inkl. moms. Vi accepterer betaling via Stripe (kort og digitale betalingsmetoder).
4. Levering
Vi leverer til alle 27 EU-medlemslande. Leveringstiderne varierer afhængigt af destination og valgt forsendelsesmetode:
- Sverige: Standardforsendelse 59 SEK (gratis over 800 SEK), levering 1-2 hverdage.
- Danmark: Standardforsendelse 79 DKK (gratis over 680 DKK), levering 1-3 hverdage.
- Finland: Standardforsendelse 11 EUR (gratis over 90 EUR), levering 1-3 hverdage.
- Resten af EU: Standardforsendelse 13 EUR (gratis over 90 EUR), levering 3-7 hverdage.
I tilfælde af forsinkelser vil vi informere dig med det samme.
5. Fortrydelsesret
I henhold til Lov om aftaler uden for forretningslokaler har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog varen. Produktet skal være i væsentlig uændret stand. Bemærk venligst, at brugte produkter kan have mindre tegn på brug.
6 klager
Alle produkter kontrolleres nøje inden salg. Ved fejl eller mangler, kontakt os inden for rimelig tid for reklamation i henhold til købeloven.
7. Personlige data
Vi behandler dine personlige data i overensstemmelse med GDPR og vores cookiepolitik.
8. Tvister
Svensk lov anvendes på denne aftale. I tilfælde af tvister kan du henvende dig til Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller den almindelige domstol.
Kontakt: E-mail: vovve@springbutiken.com Senest opdateret: 2025-01-10
9. Gavekort
Fortrydelsesret af gavekort (i henhold til loven om forbrugeraftaler): Gavekort er omfattet af 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Hvis gavekortet ikke er brugt, kan du anmode om fuld refusion inden for 14 dage. Refusionen gennemføres via den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
Tilbagekøb af køb foretaget med gavekort: Ved tilbagekøb af varer købt med gavekort, inden for 14 dage jf. Forbrugerkøbsloven, gælder følgende: - Hvis der udelukkende er brugt gavekort: Der udstedes et nyt gavekort svarende til tilbagekøbsbeløbet; - Hvis gavekort er kombineret med en anden betalingsform: Der udstedes et nyt gavekort for den del, der er betalt med gavekort, og overskydende beløb refunderes til den oprindelige betalingsform.
Gavekort vilkår og betingelser: - Gyldighed: 1 år fra købsdatoen - Hele saldoen skal bruges på én gang - Koden kan kun bruges én gang - Kan ikke indløses til kontanter - I tilfælde af problemer skal du kontakte vovve@springbutiken.com