1. Yleiset tiedot
Nä nämä yleiset ehdot koskevat tuotteiden ostamista SpringButikenilta (y-tunnus: 8410316247), joka on käytettyjen lemmikkitarvikkeiden verkkokauppa-alusta.
2. Sopimukset
Sopimus syntyy, kun olet tehnyt ostoksen ja vastaanottanut meiltä tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksista epätarkkuusepäilyn tapauksessa.
3. Hinnat ja maksu
Hinnat näytetään valitsemasi maan/markkina-alueen valuutassa: Ruotsin kruunuina (EUR) Ruotsissa, euroina (EUR) Suomessa ja muissa EU-maissa sekä Tanskan kruunuina (EUR) Tanskassa. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n. Hyväksymme maksut Striben kautta (kortti- ja digitaaliset maksutavat).
4. Toimitus
We deliver to Sweden, Denmark and Finland. Delivery times vary depending on destination and chosen shipping method:
- Sweden: Standard shipping 59 SEK (free over 800 SEK), delivery 1-2 business days.
- Denmark: Standard shipping 79 DKK (free over 680 DKK), delivery 1-3 business days.
- Finland: Standard shipping 11 EUR (free over 90 EUR), delivery 1-3 business days.
Viivästysten sattuessa ilmoitamme sinulle välittömästi.
5. Peruuttamisoikeus
Etämyyntilain mukaan sinulla on 14 päivän peruutusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Huomaathan, että käytetyissä tuotteissa saattaa olla pieniä käytön jälkiä.
6 valitusta
Kaikki tuotteet tarkastetaan huolellisesti ennen myyntiä. Virheiden tai vaurioiden ilmetessä ota meihin yhteyttä kohtuullisessa ajassa kuluttajansuojalain mukaisia valituksia varten.
7. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
8. Riidat
Tähän sopimukseen sovelletaan Ruotsin lakia. Riitatilanteissa voit kääntyä kuluttajariitalautakunnan (ARN) tai yleisen tuomioistuimen puoleen.
Ota yhteyttä: Sähköposti: vovve@springbutiken.com Viimeksi päivitetty: 2025-01-10
9. Lahjakortit
Lahjakorttien takaisinosto (etäsopimuslain nojalla): Lahjakortit tuotteina noudattavat 14 päivän peruutusaikaa ostopäivästä. Jos lahjakorttia ei ole käytetty, voit pyytää täyden hyvityksen 14 päivän kuluessa. Hyvitykset suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa.
Lahjakortilla tehtyjen ostosten takaisinosto: Kun lahjakortilla ostettuja tavaroita ostetaan takaisin – 14 päivän sisällä kuluttajansuojalain mukaisesti – sovelletaan seuraavaa: - Jos käytettiin vain lahjakortteja: Uusi lahjakortti myönnetään takaisinostoa vastaavalla summalla; - Jos lahjakortit yhdistettiin muuhun maksutapaan: Uusi lahjakortti myönnetään lahjakorttiosuudelle, ja ylijäämä hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle.
Lahjakortin ehdot: - Voimassaolo: 1 vuosi ostopäivästä - Koko saldo on käytettävä yhdellä kerralla - Koodia voi käyttää vain kerran - Ei voi lunastaa rahaksi - Ongelmatilanteissa ota yhteyttä vovve@springbutiken.com
Norja – arvonlisävero (MVA), tulli ja toimitus
SpringButiken on rekisteröity Norjan VOEC-järjestelmään (VAT On E-Commerce). Tämä tarkoittaa, että 25 %:n Norjan arvonlisävero (MVA) lasketaan ja peritään jo kassalla, eikä Ruotsin arvonlisäveroa peritä (myynti on vientiä, 0 % Ruotsin ALV).
Kassalla maksamasi hinta sisältää siis koko Norjan MVA:n. Toimitus tapahtuu DDP-ehdoin (Delivered Duty Paid), eli SpringButiken ilmoittaa ja maksaa Norjan MVA:n Skatteetatenille. Toimituksen yhteydessä ei peritä lisää arvonlisäveroa, tullimaksuja tai käsittelykuluja.
VOEC-järjestelmä koskee vain tuotteita, joiden arvo on alle 3 000 NOK kappaleelta. Emme siksi voi toimittaa Norjaan yksittäisiä tuotteita, joiden arvo ylittää 3 000 NOK. Toimitus Norjaan kustantaa 160 NOK ja on ilmainen yli 1 000 NOK:n tilauksissa.
Ilmainen palautus koskee myös Norjasta tehtäviä palautuksia – maksamme palautuskulut. Katso sivu Palautukset ja reklamaatiot.