1. Allgemeine Informationen
SpringButiken setzt sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ein. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere E-Commerce-Plattform nutzen.
SpringButiken ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche und ist dafür verantwortlich, dass diese Verarbeitung in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR), erfolgt.
2. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
Wir sammeln die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Versandinformationen: Versandadresse, Rechnungsadresse
- Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode (sicher über Stripe abgewickelt)
- Kaufhistorie: Informationen über Ihre Bestellungen und Produkte
- Kommunikation: Nachrichten und Korrespondenz mit uns
- Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp
- Cookies: Über Cookies gesammelte Informationen (siehe unsere Cookie-Richtlinie)
3. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen
- Kommunikation mit Ihnen über Ihre Einkäufe und Lieferungen
- Kundendienst und Support
- Versand von Geschenkgutscheinen und Bestätigungen
- Verwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Versand von Marketingnachrichten (mit Ihrer Zustimmung)
- Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wenn Sie einen Kauf tätigen
- Einwilligung: Für Marketing und freiwillige Dienstleistungen
- Legitimes Interesse: Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Betrug zu verhindern
- Rechtliche Verpflichtung: Um Buchhaltungsgesetze und andere rechtliche Anforderungen zu erfüllen
5. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:
- Zahlungsanbieter: Stripe für die sichere Zahlungsabwicklung
- Lieferanbieter: PostNord und andere Versandunternehmen für die Lieferung
- Buchhaltungssysteme: Fortnox für die Finanzverwaltung
- E-Mail-Anbieter: Für den Versand von Bestellbestätigungen und Benachrichtigungen
- Analysetools: Google Analytics für die Website-Analyse (anonymisiert)
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.
6. Ihre Rechte im Rahmen der GDPR
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige Daten korrigiert werden
- Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden
- Recht auf Einschränkung:Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit:Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruchsrecht:Sie können gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung:Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@springbutiken.com
7. Sicherheit und Lagerung
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsupdates.
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen.
8. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Bitte lesen Sie unsere vollständige Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie sie verwalten können.
9. Änderungen an dieser Politik
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Die neueste Version der Richtlinie ist immer auf dieser Seite verfügbar.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:
- E-Mail: vovve@springbutiken.com
- Website: springbutiken.com
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (IMY) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit dem geltenden Recht vereinbar ist.