1. Algemene informatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van producten van SpringButiken (org.nr: 8410316247), een e-commerceplatform voor tweedehands huisdieraccessoires.
2. Overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand wanneer u een aankoop heeft gedaan en van ons een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van vermoeden van onjuistheid.
3. Prijzen en betaling
Prijzen worden weergegeven in de valuta die overeenkomt met uw geselecteerde land/markt: Zweedse kronen (EUR) voor Zweden, euro (EUR) voor Finland en andere EU-landen, en Deense kronen (EUR) voor Denemarken. Alle prijzen zijn inclusief btw. Wij accepteren betaling via Stripe (kaart en digitale betaalmethoden).
4. Levering
Wij leveren aan alle 27 EU-lidstaten. Levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode:
- Zweden: Standaard verzending 59 SEK (gratis boven 800 SEK), levering 1-2 werkdagen.
- Denemarken: Standaard verzending 79 DKK (gratis boven 680 DKK), levering 1-3 werkdagen.
- Finland: Standaard verzending 11 EUR (gratis boven 90 EUR), levering 1-3 werkdagen.
- Rest van de EU: Standaard verzending 13 EUR (gratis boven 90 EUR), levering 3-7 werkdagen.
In het geval van vertragingen stellen wij u onmiddellijk op de hoogte.
5. Herroepingsrecht
Volgens de Wet op afstandsovereenkomsten heeft u 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag dat u de goederen heeft ontvangen. Het product moet in wezen onveranderde staat zijn. Houd er rekening mee dat tweedehands producten lichte gebruikssporen kunnen vertonen.
6 klachten
Alle producten worden zorgvuldig gecontroleerd voor verkoop. Neem bij gebreken of schade binnen een redelijke termijn contact met ons op voor klachten op grond van de wet Consumentenkoop.
7. Persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en ons privacybeleid.
8. Geschillen
Op deze overeenkomst is Zweeds recht van toepassing. In geval van geschillen kunt u zich wenden tot de Nationale Raad voor Consumentengeschillen (ARN) of de algemene rechtbank.
Contact: E-mail: vovve@springbutiken.com Laatst bijgewerkt: 2025-01-10
9. Cadeaubonnen
Terugkoop van cadeaubonnen (volgens de Wet Koop op Afstand): Cadeaubonnen vallen als product onder een annuleringsperiode van 14 dagen vanaf de aankoopdatum. Indien de cadeaubon niet is gebruikt, kun je binnen 14 dagen een volledige terugbetaling aanvragen. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Terugkoop van aankopen gedaan met cadeaubonnen: Bij het terugkopen van goederen die zijn aangekocht met een cadeaubon, binnen 14 dagen conform de Wet Consumentenkoop, geldt het volgende: - Als alleen cadeaubonnen zijn gebruikt: Er wordt een nieuwe cadeaubon uitgegeven ter waarde van het terugkoopbedrag; - Als cadeaubonnen zijn gecombineerd met een andere betaalmethode: Er wordt een nieuwe cadeaubon uitgegeven voor het cadeaubongedeelte en het overtollige bedrag wordt terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Algemene voorwaarden cadeaubon: - Geldigheid: 1 jaar vanaf de aankoopdatum - Het volledige saldo moet in één keer worden gebruikt - De code kan slechts éénmaal worden gebruikt - Kan niet worden ingewisseld voor contant geld - Neem bij problemen contact op met vovve@springbutiken.com